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ドコモ夏野氏がしてきたこと

NTTドコモの執行役員、夏野氏が他社との競争について答えている。 企業の活動には、他社に勝つということと、お客様に良いものを提供することという2つの軸があって、その（注力する）比率は時によって変わる。でも僕は、 常に他社にもない、まったく新しいものを提供して、それでお客さんをハッピーにするということをしてきた。それは（iモードの）成功体験とか、そんな小さ な話ではない。常に新しいものを提供してきた… more →